Referencje Alior Bank — szkolenie z jakości obsługi reklamacji

Opinia o Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska — szkolenia z jakości obsługi reklamacji

Kraków, 27.10.2022

We wrześniu 2022 r. firma W Stronę Rozwoju zorganizowała szkolenie dla pracowników Zespołu Obsługi Reklamacji i Dokumentacji w zakresie jakości obsługi reklamacji. Przygotowując szkolenie, Pani Ewelina Zdzieszyńska szczegółowo przeanalizowała dokumentację związaną z obsługą reklamacji oraz potrzeby szkoleniowe naszych uczestników. Dzięki temu materiały szkoleniowe i ćwiczenia były dopasowane do indywidualnych potrzeb pracowników Alior Banku.

Szkolenie było przeprowadzone w formie warsztatów, a różnorodne ćwiczenia pozwoliły utrwalić zdobytą wiedzę.

Firma Wstronerozwoju w pełni, sprawnie i profesjonalnie zrealizowała wszystkie założenia opisane w umowie o współpracy.

Z poważaniem,
Norbert Stypa
Menedżer Zespołu Obsługi Reklamacji i Dokumentacji
Departament Operacji, Alior Bank SA

Ocena końcowa usługi: 5.0 / 5.0 (Bardzo dobra).
Pozytywna ocena realizacji projektu na podstawie treści referencji klienta.

Zapytaj o szkolenie z obsługi reklamacji

Chcesz zorganizować podobne szkolenie z obsługi reklamacji dla swojego zespołu?
Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.