Referencje The Swatch Group — szkolenie z obsługi klienta w serwisie

Opinia o Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska — szkolenia z obsługi klienta

Warszawa, 21.07.2015

W okresie od marca do lipca 2015 r. mieliśmy przyjemność współpracować z Panią Eweliną Zdzieszyńską i firmą „W Stronę Rozwoju” w ramach projektu szkoleniowo-rozwojowego dotyczącego profesjonalnej obsługi klienta w serwisie.

O wyborze tej firmy zdecydował ogromny profesjonalizm, rzeczowość i zaangażowanie Pani Eweliny Zdzieszyńskiej. Wszystkie etapy naszej współpracy oceniamy nad wyraz pozytywnie. Począwszy od przygotowanej oferty szkoleniowej, przez bardzo dogłębną i metodologicznie zróżnicowaną analizę potrzeb szkoleniowych, profesjonalnie przeprowadzone szkolenia oraz podsumowanie i przygotowanie działań follow-up.

Uczestnicy szkoleń byli pod wielkim wrażeniem profesjonalizmu oraz wiedzy Pani Eweliny, a także w stu procentach „uszytego na miarę” szkolenia. Doceniali ogromną wiedzę trenera na temat naszej firmy, procedur i standardów oraz przygotowania części praktycznej na bazie realnych problemów i sytuacji, które spotykają na co dzień. Szkolenie okazało się niezwykle angażujące uczestników w jego trakcie, ale też po zakończeniu. Wymierne efekty poszkoleniowe obserwujemy w codziennej, profesjonalnej pracy serwisu.

Jesteśmy pewni, że znaleźliśmy firmę, z którą będziemy chcieli stale współpracować i już planujemy wspólnie kolejne działania szkoleniowo-rozwojowe.

Z wielką przyjemnością i pełnym przekonaniem polecam „W Stronę Rozwoju” wszystkim firmom i instytucjom zainteresowanym skutecznym rozwojem swoich pracowników.

Z poważaniem,
Justyna Żur
Dyrektor Personalny
The Swatch Group (Polska) Sp. z o.o.
Ocena końcowa usługi: 5.0 / 5.0 (Bardzo dobra).
Pozytywna ocena realizacji projektu na podstawie treści referencji klienta.

Zapytaj o szkolenie z obsługi klienta

Chcesz zorganizować podobne szkolenie z obsługi klienta dla swojego zespołu?
Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.