Referencje ZUS Kielce — szkolenie z komunikacji lekarz-pacjent

Opinia o Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska — szkolenia z komunikacji medycznej

Kielce, 29.12.2014

Zakład Ubezpieczeń Społecznych potwierdza, iż firma Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska zrealizowała szkolenia „Relacja lekarz-pacjent” dla 7 grup szkoleniowych. Szkolenia zostały przeprowadzone w okresie od 08.09.2014 do 21.11.2014. Przeszkolono Lekarzy Orzeczników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych — łącznie 101 osób. Każde ze szkoleń obejmowało 16 godzin dydaktycznych.

Program szkolenia obejmował m.in. następujące zagadnienia:

• Profesjonalizm lekarza — wizerunek lekarza jako specjalisty i pracownika ZUS
• Typologia pacjentów/klientów i dostrojenie sposobu komunikacji
• Źródła trudności w kontakcie z pacjentami i metody radzenia sobie z nimi
• Skuteczna komunikacja lekarza z pacjentem/klientem
• Asertywność i empatia lekarza
• Motywacja do pracy i satysfakcja

Szkolenia zostały zrealizowane z należytą starannością i wysoko ocenione przez uczestników — średnia ocena 4,91 w skali 1–5, zarówno pod względem wiedzy merytorycznej trenerów, jak i aktywnego prowadzenia zajęć. Firma Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska wykazała się bardzo dobrą organizacją i koordynacją przy realizacji projektu szkoleniowego.

Z poważaniem,
Grażyna Wesołowska
Kierownik Centrum Szkolenia
Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Kielcach

Ocena końcowa usługi: 4.91 / 5.0 (Bardzo dobra).
Pozytywna ocena realizacji projektu na podstawie treści referencji klienta.

Zapytaj o szkolenie z komunikacji lekarz-pacjent

Chcesz zorganizować podobne szkolenie z komunikacji lekarz-pacjent dla swojego zespołu?
Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.