Referencje ZUS Centrum Szkolenia Augustów — szkolenie z obsługi klienta

Opinia o Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska — szkolenia z obsługi klienta

Augustów, 08.03.2017

Centrum Szkolenia ZUS w Augustowie w roku 2016–2017 współpracowało z Firmą Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska z siedzibą w Warszawie. Głównym celem podejmowanych wspólnie działań było przeprowadzenie 21 grup szkoleniowych w zakresie tematu „Techniki obsługi klientów dla doradców ds. ulg i umorzeń” — 16 godzin zajęć dydaktycznych, w których przeszkolonych zostało 264 pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Szkolenia przeprowadzili n/w trenerzy:

• Pani Magdalena Sapińska — 26 dni, 208 godzin dydaktycznych, 13 grup szkoleniowych
• Pani Iwona Barańska — 16 dni, 128 godzin dydaktycznych, 8 grup szkoleniowych

Szkolenia przeprowadzone przez Firmę Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska w opinii uczestników zostały określone jako interesujące i przydatne, spełniające ich oczekiwania, a wiedza pozyskana w trakcie szkolenia będzie miała praktyczne zastosowanie w miejscu pracy.

Trenerzy prowadzący szkolenia byli bardzo dobrze przygotowani merytorycznie, prezentowali wysoki poziom profesjonalizmu oraz umiejętności dydaktycznych. Zostali ocenieni jako osoby zaangażowane, komunikatywne, profesjonalnie przygotowane do zajęć, posiadające dużą kulturę osobistą.

Firma Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska zasługuje na polecenie — to firma rzetelna i godna zaufania będąca profesjonalnym organizatorem szkoleń.

Z poważaniem,
Iwona Bytkowska-Kontecko
Kierownik Centrum Szkolenia
ZUS Centrum Szkolenia w Augustowie
Ocena końcowa usługi: 5.0 / 5.0 (Bardzo dobra).
Pozytywna ocena realizacji projektu na podstawie treści referencji klienta.

Zapytaj o szkolenie z obsługi klienta

Chcesz zorganizować podobne szkolenie z obsługi klienta dla swojego zespołu?
Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.