W dobie dynamicznych zmian na rynku pracy rozwijanie umiejętności stało się kluczem do sukcesu. Szkolenia i kursy dla firm mają w tym ogromny udział – ich rola w podnoszeniu kwalifikacji pracowników jest nieoceniona. Dlatego właśnie dziś prezentujemy Państwu warsztaty, które przeprowadzamy na terenie Krakowa.Nasza oferta szkoleń została stworzona tak, aby sprostać wymaganiom współczesnego rynku. Oferujemy kursy znajdujące swoje zastosowanie w różnych dziedzinach – od biznesu, przez marketing, aż po obsługę klienta. Każdy z nich skupia się na praktycznych aspektach, dzięki czemu uczestnicy otrzymują teoretyczną wiedzę, a przede wszystkim rozwijają umiejętności, które można od razu zastosować w codziennych obowiązkach zawodowych.

Firma szkoleniowa, Kraków – Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska

Nasze centrum szkoleniowe to miejsce, gdzie zapiszą się Państwo na kursy dla firm. Trafne rozumienie potrzeb rynku i dążenie do kompleksowego rozwijania kompetencji pracowników to nasze główne cele. Stąd też w ofercie znajdują się m.in.:

• • szkolenie z obsługi klienta – kurs ten ma na celu wyposażenie uczestników w narzędzia, pozwalające na profesjonalną i efektywną komunikację z klientem nastawioną na budowanie pozytywnych doświadczeń klientów
  • telefoniczna obsługa klienta – tutaj skupiamy się na specyfice obsługi klienta przez telefon, podnosząc umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne pracowników,
  • obsługa reklamacji – nasze szkolenie nauczy, jak efektywnie i profesjonalnie zarządzać procesem reklamacji, co jest kluczowe dla utrzymania dobrego wizerunku firmy,
  • obsługa trudnego klienta – ten kurs skupia się na wyjątkowo wymagających sytuacjach, które pracownicy mogą napotkać w kontakcie z klientem – skuteczny pracownik zdecydowanie powinien mieć wiedzę w tym zakresie.

Dla kogo przeznaczone są nasze szkolenia dla firm w Krakowie?

Nasza oferta kursów biznesowych dla firm w Krakowie jest przeznaczona dla szerokiego spektrum uczestników. Mogą z nich skorzystać zarówno pracownicy na początku swojej kariery zawodowej, dla których rozwój osobisty i zdobywanie nowych kompetencji są priorytetem, jak i doświadczeni specjaliści z różnych dziedzin.

Osoby odpowiedzialne za przeprowadzanie wystąpień publicznych na sali szkoleniowej, czy konferencyjne również znajdą dla siebie odpowiednie moduły. Pomogą w doskonaleniu umiejętności prezentacji i komunikacji. Szkolenia te są idealnym miejscem do nauki i praktyki pod okiem ekspertów.

Jeżeli są Państwo na przykład specjalistami działu zakupów i chcieliby Państwo podnieść swoje kwalifikacje, nasze dedykowane szkolenia w tym obszarze oferują różne narzędzia i strategie. Umożliwiają one jeszcze bardziej efektywne oraz opłacalne zarządzanie procesem zakupowym. Biorąc udział w kursie, każdy pracownik ma szansę znacząco podnieść swoje kwalifikacje, co przekłada się na lepsze wyniki dla całej firmy.

Szkolenia Kraków – jak wyglądają nasze kursy?

Program szkolenia jest dokładnie opracowywany przez specjalistów, aby zagwarantować Państwu jak najwyższy poziom merytoryczny zajęć. Kursy odbywają się w formie warsztatowej, która daje możliwość aktywnego uczestnictwa i praktycznego zastosowania nabytych umiejętności. Ponadto nie zapominamy o części teoretycznej, zapewniającej solidne podstawy wiedzy. Taka zrównoważona forma prowadzenia warsztatów gwarantuje, że każdy uczestnik zyska kompletne i wszechstronne kompetencje, niezbędne do skutecznego działania w swojej roli zawodowej.

Szkolenie, Kraków – doświadczeni trenerzy

Do realizowania naszych programów szkoleń edukacyjnych w Krakowie zatrudniamy wyłącznie doświadczoną i profesjonalną kadrę trenerów. Dzięki temu możemy zapewnić uczestnikom biorącym udział w kursach wysoki poziom kształcenia.

Nasze podejście do wybierania trenerów jest niezwykle skrupulatne. Zwracamy szczególną uwagę na ich kompetencje merytoryczne, doświadczenie w prowadzeniu szkoleń oraz umiejętności pedagogiczne. Dzięki temu mogą być Państwo pewni, że uczestnictwo w naszych kursach to inwestycja w rzeczywiste umiejętności – z pewnością przyniosą wymierne korzyści w życiu zawodowym.

Szkolenia otwarte – Kraków

Warsztaty i szkolenia w Krakowie przeprowadzane przez Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska są dostępne w formie otwartej w Krakowie. Ma ona swoje unikatowe zalety, czyniące ją atrakcyjną dla wielu osób.

Przede wszystkim, szkolenia otwarte dają możliwość wymiany doświadczeń i poglądów z uczestnikami z różnych branż i firm. To bogactwo perspektyw jest często inspirujące i może prowadzić do nowych znajomości niezwykle istotnych w życiu zawodowym.

Formuła otwarta jest świetną opcją dla mniejszych firm oraz dla osób, które pracują na wolnych stanowiskach lub są freelancerami. Dzięki temu mają oni dostęp do szkoleń na wysokim poziomie. Poza tym kursy tego typu są często bardzo elastyczne pod względem terminów i modułów programowych, co pozwala uczestnikom wybrać odpowiadające im zajęcia.

Szkolenia biznesowe, Kraków – szkolenia zamknięte

Oprócz standardowej oferty szkoleń otwartych oferujemy również możliwość przeprowadzenia szkoleń zamkniętych, bezpośrednio w siedzibach firm. Tego typu rozwiązanie ma wiele zalet – stąd też bardzo często korzystają z nich przedsiębiorstwa.

Po pierwsze, szkolenia zamknięte są idealne dla różnych firm, pragnących skupić się na specyficznych potrzebach i wyzwaniach, z jakimi boryka się ich zespół. Program odpowie na potrzeby organizacji. Dzięki temu wspólnie osiągniemy założone wcześniej cele.

Poza tym przeprowadzenie szkolenia w siedzibie firmy eliminuje potrzebę organizowania transportu dla pracowników. Jest to nie tylko wygodne, ale również oszczędne ze względów czasowych i finansowych. Co więcej, takie kursy sprzyjają zacieśnianiu relacji w zespole, co w dłuższej perspektywie przekłada się na lepszą komunikację i efektywność pracy. Szkolenia zamknięte pozwalają na głębszą interakcję z trenerem oraz na szczegółowe omówienie tematów.

Kursy i szkolenia w Krakowie – realizacja w formie zdalnej

W dobie cyfryzacji i rosnącego zapotrzebowania na elastyczne formy kształcenia Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska oferuje również kursy w formie zdalnej. Taka opcja niesie ze sobą mnóstwo korzyści, zarówno dla pracodawców, jak i dla uczestników.

Kursy zdalne dają możliwość uczestnictwa niezależnie od lokalizacji. Nie trzeba już martwić się o czas i koszty dojazdu, co jest szczególnie ważne dla osób mieszkających poza Krakowem lub innym miastem. Taka formuła szkoleń biznesowych jest niezwykle elastyczna czasowo. Warsztaty można zorganizować w dogodnych dla uczestników godzinach, co pozwala na łatwe pogodzenie nauki z innymi obowiązkami zawodowymi czy osobistymi.

Technologie e-learningowe pozwalają na interaktywną i angażującą formę nauki. Zastosowanie różnych narzędzi sprzyja lepszemu zrozumieniu materiału oraz efektywniejszemu przyswajaniu wiedzy. Warto również podkreślić, że jakość szkoleń online oferowanych przez nas nie różni się od tych prowadzonych w formie stacjonarnej. Są one przygotowywane przez tę samą wykwalifikowaną kadrę i opierają się na sprawdzonych programach edukacyjnych.

Szkolenia zawodowe – działamy na innych obszarach Polski

Nasze szkolenia zawodowe w Krakowie cieszą się dużym zainteresowaniem – dlatego też działamy również w innych miastach Polski, takich jak Warszawa, Wrocław czy Poznań. Jeśli więc pragną Państwo poznać więcej szczegółów dotyczących poszczególnych kursów i wziąć udział w szkoleniu, serdecznie zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami.